Betory verantwoord spelen: limieten, blokkeren en hulp

Kort antwoord

Waarom CRUKS je bij Betory niet tegenhoudt en wat de Responsible Gambling Policy daarover zegt, staat in de CRUKS-check van Betory. Deze pagina is het praktische deel: welke grenzen je kunt zetten, wat ze tegenhouden en wat niet.

Je gereedschapskist: wat houdt wat tegen?

Geen enkel hulpmiddel dekt alles. Een limiet bij Betory werkt alleen bij Betory, een bankblokkade niet bij crypto, en software alleen op het apparaat waar je hem installeert. Combineer daarom.

Limieten bij Betory zelf

De Responsible Gambling Policy van Betory noemt vier hulpmiddelen: wekelijkse stortingslimieten, limieten op inzetten, tafels en toernooien, een time-out en zelfuitsluiting. Een Nederlandse reviewsite beschrijft dat anders; die vergelijking staat op de CRUKS-pagina. Praktisch betekent het:

1. 01

   Zoek in je profiel

   Kijk onder Account en Settings of een stortingslimiet in te stellen is. Kies een bedrag per week dat je echt kunt missen.

2. 02

   Niet gevonden? Vraag het schriftelijk

   Mail support@betory.com met het gewenste bedrag per week en vraag om bevestiging.

3. 03

   Verhogen met bedenktijd

   Spreek met jezelf af dat je een limiet pas na een week verhoogt, nooit tijdens het spelen.

Speel je met bonus, dan geldt bovendien een maximale inzet van €5 per inzet; zonder bonus is het voor nieuwe spelers €500 op slots (T&C 4.14). Dat zijn geen beschermingsgrenzen maar regels van het casino: ze zeggen niets over wat voor jou verstandig is.

Blokkeren op je apparaten

Blokkeersoftware werkt los van het casino. Daarom is het het enige hulpmiddel dat ook sites zonder Nederlandse vergunning tegenhoudt, en ook de kopieën en spiegelsites die rond Betory bestaan.

• Gamban en BetBlocker zijn bekende programma's die goksites blokkeren. Installeer ze op elk apparaat waarmee je online gaat: telefoon, laptop, tablet.
• Kies bij het instellen een periode die je niet zomaar kunt terugdraaien. Hoe dat per programma werkt, lees je op de sites van de makers.
• Verwijder de snelkoppeling of web-app van Betory van je beginscherm.

Je bank en crypto

Bij Betory stort je met ABN AMRO, ING, Rabobank, Visa/Mastercard, N26 of crypto. Voor de bankroutes kun je in je bank-app een bestedingslimiet op je pas zetten. Of je bank betalingen aan gokbedrijven helemaal kan blokkeren, verschilt per bank; vraag het na bij de klantenservice van je bank. Dat hebben we niet per bank gecontroleerd.

Crypto valt buiten al die maatregelen. Wie een wallet heeft, kan altijd storten, en crypto komt bij Betory ook alleen als crypto terug (Payment II.5). Merk je dat je via crypto blijft storten, verwijder dan de wallet-app of beperk je aankopen bij exchanges.

Zelftest in 5 vragen

Beantwoord de vragen voor de afgelopen maand, eerlijk en zonder lang na te denken.

1. 01

   Speelde je langer of voor meer geld dan je van plan was?

   Eén keer kan gebeuren. Gebeurt het vaker, dan is een vaste limiet nodig.

2. 02

   Stortte je opnieuw om verlies terug te winnen?

   Achter verlies aan jagen is een van de duidelijkste signalen.

3. 03

   Gebruikte je geld dat bedoeld was voor vaste lasten, of leende je geld?

   Dan is gokken geen ontspanning meer.

4. 04

   Hield je voor anderen verborgen hoeveel je speelde?

   Geheimhouding wijst erop dat je zelf al twijfelt.

5. 05

   Dacht je aan een VPN of een tweede account om een blokkade te omzeilen?

   Dan werken je eigen grenzen niet meer.

Eén keer “ja” is een reden om een limiet te zetten. Twee keer of vaker: bel vandaag gratis AGOG op 0800-22 777 22 of Open over Gokken op 0800 24 000 22. Dit is geen diagnose, wel een eerlijke spiegel.

Voorbeeldmail voor zelfuitsluiting (Engels)

Betory werkt in het Engels, en de Engelse tekst gaat bij twijfel voor (T&C 9.2). Neem eerst je saldo op: minimaal €40, via de methode waarmee je stortte (T&C 4.17). Een saldo dat blijft staan, kost na 3 maanden $10 per maand (T&C 3.7). Stuur daarna deze mail naar support@betory.com vanaf het adres van je account:

Subject: Request for self-exclusion
Text: Hello, I want to self-exclude from Betory. Account e-mail: [your account e-mail]. Requested period: [for example 6 months / permanently]. Please close my account for this period, stop all marketing e-mails and messages, and confirm in writing when the self-exclusion is active. Thank you, [naam].

Volgens artikel 3.9 kan het sluiten van een account tot 72 uur duren; in die tijd blijft het account actief. Log in die periode niet meer in en bewaar de bevestiging.

Hulp in Nederland

Speel je ook bij legale Nederlandse aanbieders, dan heeft een inschrijving in CRUKS daar wel effect. Wie je voor andere vragen benadert, staat op de pagina contact.